如何成为一所家长和学生满意度高的学校？
写在前面
我们一直认为，校长就是一所学校的灵魂。
很多家长在择校的时候，会对学校的方方面面进行细致认真的了解，最后还总要跟校长聊一聊，看看校长是如何诠释和执行学校办学理念的。
近期，我们采访了三名佛山诺校的家长，他们都对学校的校长评价极高，并有非常细致且各不相同的认同点。
终于邀约到李红校长的专访，我们很希望能够从中找到这些家长从不同角度认同她的原因。
佛诺校长
李红
佛山诺德安达学校中方校长，北京师范大学教育学硕士，Kuder高级职业生涯规划师；佛山市教师教育发展促进会，第一届专家委员会专家委员，荣获佛山市南海区优秀校长。
专访一开始，李红校长就提出，要做有良心的教育，很重要的一点是如何做到当家长选择和信任学校后，还能进一步感到满意。
（以下为对话访谈）
谈课程设置
围绕升学&融合本土
问：佛山诺校的吉祥物是具有佛山地方文化特色的“南狮”，这是否代表着集团要深耕国际化和本土化融合的部分？
李红：诺德安达教育集团有强大的全球资源，成熟的管理体系，优质的师资培训体系，这些都让分布在全球各地的诺德安达学校可以按照集团的标准去建设。
例如，每个诺德安达学校的小初阶段课程，集团做到了将我们的国家课程用全学科双语的方式进行授课。并将IB课程体系的主题探究特色融入其中，做到既有学期结束的标准化评估，也有学习期间的过程性评估。
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诺德安达教育集团：
诺德安达双语学校以全球先进的教学方法，依托信息技术驱动的学习环境，为学生提供更丰富的学习体验。
在校园生活中融入丰富多彩的活动，学生们在赛场上品尝胜利的喜悦，参加奇妙的探索旅行。精彩纷呈的活动不仅缓解了学习压力，拓展了学生的视野，提高了学生的综合素养。
我们的校园布局优雅美观，配备了富有科技感的现代化教学设施，校园里分布着多种个性化的学习空间，灵活适配每个学段高度的学习环境，能有效激发孩子们的想象力，创设精彩生动的学习体验。
诺德安达学校课程设置：
中国国家小学课程
小学生们通过对德育，语言文学，数学，音乐，艺术，体育和科学这几大主要领域的基础知识学习，帮助他们更好地认知世界，为初高中的进阶学习打下坚实的基础。
中国国家初中课程
在中学阶段，我们采用跨学科的主题学习方法来培养学生的全面探究性学习能力。这些课程均采用中英文双语教学。通过基于项目的学习，我们培养学生的批判性思维以及独立分析和解决问题的能力。
高中预科项目
这个项目将在为期两年的时间里帮助学生掌握进阶学科知识，打磨学术英语，并培养概念性思维，帮助他们在高中阶段取得更好的成绩。
高中多元项目
诺德安达学校提供世界三大主流高中项目，让每个学生都能选择适合自己的升学途径。
我之前看过一篇文章叫做《洋咖啡遇到茶老板》，作者提到，北京上海的家长对西方教育的认可度是非常高的，他们属于“喜欢喝咖啡的一类人”。而作为中国开埠最早的地方，广东家长更加强调国际化与本土化的融合，也更愿意看到融合后呈现出来的独特性。
集团鼓励不同的诺德安达学校根据地方文化的不同特色，创设相关的校本课程和主题探究活动。从这一点来看，我们也在实践国际教育的Location部分。
佛诺个性化双语教学
小班制：每班学生人数不超过24-26人，配一名中方班主任和一名外方班主任。小班制实现个性化教学，中外籍教师协同备课，合作带班。
分层教学：在英语教学上，我们实施分层教学，根据学生的学术水平，个性化制定教学活动和学习目标。
学术提升项目：我们在课后开设了针对不同层次学生的各学科辅导课程，来帮助学生夯实学术基础，攀登学术高峰。
导师制：每位学生在校期间将与一位导师配对，导师由校长及学科老师担任，导师定期与学生面谈，在学习、心理健康、升学规划等方面给予一对一支持和辅导。
问：中考刚结束，部分家长正纠结如何选国际高中，能否以学校的高中课程安排为例谈谈学生要为入学做怎样的准备？
李红：中考结束或初二年级从公校转进佛山诺校，我们会在9-10年级安排学习IGCSE的课程，11年级再进入IBDP的课程学习。学校近期也会开设Alevel课程。
IB课程更着重过程性评估，包括每一次考试、每一段学习过程的情况、作业完成情况都计算在其中，提前锻炼学生未来进入大学后需要具备的能力，例如领导力，创新力，行动力，解决问题的能力以及学术诚信的能力。
此外，IB课程十分重视学生的学术诚信培养，在高中阶段需要完成研究性学习，进行基于学科的论文撰写，为进行大学学习打好基础。
目前我们学校的高中部除了从本校升学的学生外，还有两类学生，一类是中考后转换国际赛道的学生，一类是从其它国际学样转学来的学生。
中考相对高分的学生比较有毅力，能承担更强的学习压力且有较好的学习潜能，但我们更在乎的是这个学生的学习态度和知识储备，比如说语数英物理化学的学科基础知识。同时，孩子们还一定要有英文的基础，这对于国际课程的学习来说至关重要。
从其它国际学校转学来的学生，我们更重视这些学生自信心的培养：通过鼓励他们参加学校组织的各种比赛和社团活动，这些孩子通常能得到充分的绽放，这能促使他们在学术上更加有自信和发挥得更好。
谈成长规划
基于兴趣和未来职业的结合
问：为什么要进行成长规划？学校如何基于未来人才需求做学生的成长规划？
李红：能源革命和科技的快速迭代，将带领我们进入全新且不同于现在的生活模式。作为学校，要思考的是现在的孩子们如何为这样的未来做准备？
我认为基于未来需求和个人兴趣方向的、加上科学测试方法和链接真实世界的成长规划，将是未来与AI共存的一代人现在必须要做的事情。
所以，我们在学校的小学阶段，通过安排多种在校或校外课程，鼓励学生进行多元兴趣探索，了解个人兴趣方向。而到了初中阶段，我们则开始引入科学测试的方式，链接真实社会，让孩子进行未来职业和人生价值的探索。
到了9年级后，学生将进行职业价值观测试，启发学生思考哪种职业可能适合我，对我非常有益。
针对7-8年级的学生，我们引进了库德的职业生涯测试系统，每个学生都有自己的测试账号，测试报告会基于6大方面让学生了解到“我是谁，我是怎样的一个人”，比如是思考者还是企业家。
△ Kuder职业能力测试
这个测试还是动态的，例如我们会在学期开始和结束进行测试，两者结果可能会有不同。这很正常，因为孩子处于不断变化想法的阶段，但会慢慢趋于稳定。
当孩子通过一系列的测试和真实链接后，了解到自己在未来可能要从事什么样的职业时，更有利于他在高中阶段的选课。
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问：学校前段时间举办的首届职业日就是基于成长规划而设的？
李红：前段时间举办的职业日，就是为了不仅仅通过数据支撑为孩子的高中选课进行规划，也要通过实际的接触让学生明白要为自己感兴趣的职业做怎样的准备。
例如，我们有位九年级的学生，因为妈妈生病而想成为一名医生。但数据显示他在商科方面有更明显的优势，我们的职业导师便建议他选择医疗管理的专业方向。
在此基础上，职业导师会向学生介绍哪些大学开展了这样的专业，这个专业在未来5-10年的发展趋势、学科要求等一揽子分析也会呈现给学生看。
这些分析包含巨大的信息量，学生从大量的资料中了解和确定自己要全力以赴学习的学科。
这个时候我们的升学指导老师也会介入，带着学生开始专业方向前期的学科基础学习、相应的主题研究等等。
谈升学备考
为什么要以终为始进行准备？
问：学校创校的第一届高中毕业生录取成绩如何？在他们踏进学校的第一天开始，是如何进行培养的？
李红：今年是佛山诺校的第一届高中生毕业。到目前为止，这些孩子的录取成绩都是不错的。拿到了美国、加拿大、澳洲、英国，还有中国澳门和内地很多大学的OFFER。学生被录取的专业也是比较多样的，有商科、英语文学、法律与商务管理、视觉艺术、以及电影表演等等。
应该说，在这些孩子3-4年前第一天踏进我们学校的时候，我们就让孩子们思考：我想成为一个什么样的人？也会让家长们思考，孩子在不同年龄阶段需要什么？他该长成什么样？这些以终为始的思考方式，伴随了孩子和他的父母们一直到毕业。
我们有一套导师制，与职业导师不同的是，这些校内导师更关注学生成长的每一个细节：例如每周定期与学生见面，了解他们这一周的进步情况并一起庆祝，或者是学生遇到什么样的烦恼进行沟通和解决。
此外，校内导师与升学指导老师会共同负责学生的升学规划，我们会基于每一个学生的测评结果，约定学生进行分析和制定升学计划。甚至细致到学生的标化考试该什么时候进行，竞赛规划该怎么做。
同时我们也鼓励学生进行全球大学的申请。并通过家长讲座告知学生和家长，新加坡的大学、英国和美国及加拿大的大学、国内的大学都分别该怎样进行申请。
问：基于未来需求和升学规划，您认为家长应该在孩子多大的时候送到贵校？
李红：当然是从一年级进入这个体系学习是最好的。从创校开始入读一年级，跟我们一起成长的孩子，几年过去了，无论是身心健康、学习态度都非常好，而语文、数学、英语的学科基础也非常扎实。
如果家长对孩子的未来规划是全球视野的，那么从小在这样的双语体系下成长更有利。我们希望家长不要等到高中阶段才把孩子送来，因为无论是知识储备，还是学习态度和身心健康，都是要从小开始培育的。
也有一些家长选择在小升初的时候转来，这种类型的孩子，我们发现大多数孩子的基础很扎实，父母也通常是高知且素养很好，希望孩子能接受国际化教育，未来有更好的事业发展。
这种类型的孩子进入我们学校后，因为有职业导师及升学指导的护航，学校也提供了大量兴趣课程供他拓展，高中阶段课程类型也齐全，家校配合也充分，家长也有很多的社会资源共同推动，所以这类孩子通常能够得到很好的成长，得到的世界名校OFFER的可能性很大。
谈家校沟通
因家长而变的边界在哪里？
问：我们听说学校的家校沟通非常人性化，应家长的习惯改成微信沟通。为什么要这样改变？
李红：大部分学校采取邮件沟通的方式，或者由专门的管理部门负责，这样可以确保老师能够有更多的精力用在教学上，也有利于老师更好地统筹安排自己的时间和精力，避免时间碎片化。
但从另一方面来看，我们也要实时了解家长是否对教学满意，是否有更多个性化的需求。
所以这个围绕“以学生为中心”而增加的微信实时沟通方式，既方便了家长与教师在非教学时段的联系，有利于家校之间达成更好的互相理解和相互支持，从而助力学生更好的成长。
问：学校还有哪些方面可以因家长而变？可变与不变的边界在哪里？
李红：在面对更加不确定的未来，该如何融合中西方教育的优势，为孩子更好地适应未来世界而变，我们要基于这样的核心定义变与不变的边界。
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以佛山诺校为例，我们发现选择双语学校的家长，更希望学校的平台能够实现他们特定和多样的需求。
比如，他们希望学校能够满足孩子在学术上培优补差的需求；再比如，他们因为信任学校，更希望学校能够为孩子的个性化成长提供支持，包括资源的筛选，成长的跟进，适时的反馈和调整。
同时，我们发现家长们也非常强烈地想要了解孩子成长变化。所以学校的使命很重要的一点是帮助家长通过学校开展的各种课程和活动，达成更好地了解自己孩子的目的。
更重要的是，家长在学校组织的家校沟通活动中，能更加清晰家庭教育的重要性，也从中学习到跟孩子沟通的方法和具体指引。
写在最后
在访谈中，李红校长从高中课程切入，讲述国际教育和本土教育如何完美融合；还谈到为什么要基于成长规划开展职业日活动；学校如何采用校内导师和升学指导师共同为学生进行一对一的指导；最后谈到家校沟通中，可以因家长而变的是什么。
在她看来，同样作为诺德安达的学校，尽管集团在管理、师资、课程上都有非常详尽细致的规则和各方面的支持，但不可避免的是每个地区家长的认知和风格不同，校长的很重要角色就是要把这些差异化和特色呈现出来。
“所有的变与不变，都围绕着以学生为中心进行的。因为，被托付是基于家长的信任，被认可则是基于家长看到孩子切切实实的变化和成长。”李红校长意味深长地说。
佛山诺德安达学校校园开放日
【活动时间】
7月9日周六早上9：30
【活动地址】
佛山市南海区西樵镇西岸东西大道55号